DEVOLUCIONES

En MALANDRO ® nos preocupamos por tu satisfacción, por ello revisamos exhaustivamente cada prenda y accesorio. En el caso de que alguna de nuestras prendas o accesorios contara con algún defecto de fabricación y no contáramos con el stock para reemplazar tu artículo, MALANDRO ® se compromete a devolver el monto total del artículo, en el mismo medio de pago en el que hayas realizado tu pedido, o bien, en cupones electrónicos para seguir comprando en nuestra tienda en línea.

Para que la devolución sea efectiva deberás:

a) Notificar a nuestro departamento de Servicio vía correo electrónico ventas@malandro.mx en un periodo no mayor a 8 días naturales después de haber recibido tu producto.

b) Devolver vía paquetería el producto a nuestra oficina en sus condiciones originales de entrega (empaque original, sellos, etcétera; sin presentar muestras de maltrato).

REEMBOLSOS

Una vez que MALANDRO ® haya recibido el producto, nos comprometemos a sustituirlo por otro igual en óptimas condiciones, o, en caso de no contar con stock,  a devolverte tu dinero en la misma forma de pago, o a la devolución en crédito MALANDRO ®, en un plazo no mayor a 30 días hábiles; de acuerdo a tu solicitud.

Si tienes dudas puedes ponerte en contacto con nosotros.

El equipo de ventas de MALANDRO ® te da las gracias.